Terminbedingungen

Entwurf

Dieser Text ist ein Entwurf und noch nicht rechtlich abgenommen.

Vereinbarte Termine sind verbindlich

Für jede Behandlung wird die benötigte Zeit fest für Sie reserviert. In dieser Zeit kann kein anderer Termin vergeben werden.

Online gewählte Termine

Termine, die Sie online wählen, sind zunächst Anfragen. Verbindlich werden sie erst mit unserer Bestätigung, die Sie per E-Mail bekommen. Bis dahin ist die gewählte Zeit für Sie reserviert und wird niemandem sonst angeboten.

Bleibt eine Anfrage 72 Stunden ohne Antwort, verfällt sie und die Zeit wird wieder frei. Auch darüber bekommen Sie eine E-Mail. Ein Termin ist in diesem Fall nicht zustande gekommen, ein Ausfallhonorar fällt nicht an. Dasselbe gilt, wenn wir eine Anfrage ablehnen.

Absage

Bitte sagen Sie Termine, die Sie nicht wahrnehmen können, mindestens 24 Stunden vorher ab. Das geht über den Link in Ihrer Bestätigungsmail oder telefonisch unter +49 151 151 91904.

Innerhalb der letzten 24 Stunden vor dem Termin ist eine Absage nur noch telefonisch möglich.

Für Anfragen gilt die Frist nicht. Solange wir einen Termin nicht bestätigt haben, ziehen Sie Ihre Anfrage jederzeit zurück, auch am selben Tag. Die Frist oben schützt eine Zusage, und eine Anfrage ist keine. In Ihrem Konto steht dafür der Knopf „Anfrage zurückziehen“; haben Sie kein Konto, genügt ein Anruf.

Ausfallhonorar

Wird ein bestätigter Termin weniger als 24 Stunden vorher abgesagt oder nicht wahrgenommen, wird ein Ausfallhonorar in Höhe der vereinbarten Behandlung berechnet. Der Grund der Absage spielt dabei keine Rolle. Grundlage ist § 615 Satz 1 BGB.

Für eine Anfrage, die wir noch nicht bestätigt haben, entsteht nichts. Es ist kein Termin zustande gekommen, und damit gibt es nichts, das ausfallen könnte. Das gilt auch, wenn die Anfrage verfällt oder wir sie ablehnen.

Preise

Es gilt der Preis, der bei der Buchung angezeigt wurde. Bei online gewählten Terminen ist das der Zeitpunkt der Anfrage, nicht der Bestätigung. Spätere Änderungen der Preisliste wirken sich nicht auf bereits gebuchte Termine aus, weder nach oben noch nach unten.

Werden die Leistungen eines Termins nachträglich geändert, gilt für die bereits gebuchten Leistungen weiterhin der ursprüngliche Preis. Neu hinzukommende Leistungen werden zum dann gültigen Preis berechnet.

Einverständniserklärung beim ersten Termin

Vor der ersten Behandlung unterschreiben Sie im Studio eine kurze Einverständniserklärung zu diesen Bedingungen. Sobald die Formulare online ausfüllbar sind, bestätigen Sie das direkt bei der Buchung.